ForexMart Reseña

Calificación de confianza
2.0

Depósito mínimo

$1


Margen

500:1


Bonificación por depósito

bono sin depósito, bono con depósito del 30 % y 50 %

Regulación

  • CySEC

Plataforma

  • MT4

ForexMart es una compañía premiada intermediaria en el intercambio de divisas y CFDs fundada en 2014. La compañía es conocida por sus competitivos spreads (diferenciales) gracias sus cuentas ECN. Se puede abrir una cuenta con ellos a partir de 1 $ y disfrutar de un bono de bienvenida. Utilizan la plataforma MT4, por lo que probablemente tendrá problemas de adaptación a su plataforma operativa. Además, su servicio de atención al cliente es excepcional.

Introducción a ForexMart

ForexMart es una empresa de intermediación en línea con sede en CY- 4000 Limassol, Chipre. La compañía operaba previamente bajo los nombres; Tradomart Ltd y Fxco Trading Ltd antes de que se estableciera con su nombre actual. ForexMart se rige de acuerdo con las normas de la CySEC con el número de licencia 266/15. La compañía se estableció en 2014, aunque comenzó a operar en línea en 2015. Aunque es relativamente nueva, la compañía ha ganado elogios en la industria del intercambio de divisas al ser galardonada como El mejor bróker nuevo de Europa, un premio que recibió de la revista International Finance en 2016. Otros premios son; El mejor bróker de Europa en 2015 según ShowFx World, el bróker con más potencial de Asia en 2015 también según ShowFx World, y el premio al mejor novato en el intercambio de divisas en 2016 según Global Business Outlook.

El sitio web de ForexMart tiene una interfaz sencilla y fácil de usar accesible en catorce idiomas. Estos idiomas son; inglés, árabe, búlgaro, chino, indonesio, japonés, ruso, checo, francés, alemán, malayo, polaco, portugués y español.

Productos de ForexMart

ForexMart es un bróker de CFDs (contratos por diferencia) especializado en servicios de intermediación en línea de los siguientes derivados financieros; pares de divisas, acciones y metales preciosos. Hay un total de 108 pares de divisas que incluyen pares principales, pares secundarios y pares exóticos. ForexMart ofrece una operativa total de 53 acciones diferentes. Las acciones son variadas y representan diferentes sectores como #AAPL Apple Inc., BA Boeing, #BARC Barclays PLC, #PFE Pfizer, Inc. entre otros. El oro y la plata son los dos únicos metales preciosos que ofrece ForexMart. La compañía no ofrece operativa en criptomoneda.

Condiciones operativas de ForexMart

ForexMart ofrece una plataforma operativa estable con una latencia muy baja. Esto quiere decir que con una conexión a Internet estable, difícilmente ocurrirán cotizaciones repetidas o desfases al utilizar ForexMart MT4. La plataforma ha demostrado ser estable incluso en momentos de mercado saturado debido a grandes movimientos provocados por noticias importantes. Como por ejemplo la debacle del franco suizo en 2015, y otros momentos de oscilaciones en el mercado en los que las plataformas de otros brókeres sufrieron fuertes tensiones.

El margen máximo depende de la clase de activo; para los pares de divisas, el margen máximo es de 1:500, los metales preciosos 1:100 y las acciones 1:20. Estos márgenes no son para operadores que prefieran una operativa con el mismo tipo de margen en todas las categorías de activos. El margen se aplica también a las cantidades de bonificación.

Tipos de cuentas de ForexMart

ForexMart ofrece tres tipos diferentes de cuentas reales. Estas cuentas son; ForexMart ECN estándar, ForexMart ECN Zero y Cuenta ForexMart Micro. Estas cuentas tienen diferentes requisitos operativos como se describe a continuación.

Cuenta ForexMart Micro: esta cuenta no tiene restricciones en cuanto a los instrumentos de operación a los que puede acceder el titular de la cuenta. La cuenta tiene spreads (desviaciones) ajustados y los operadores pueden realizar operativas de 0,01 centavos/lote. No hay restricciones en la cantidad mínima de depósito. Esto hace que esta cuenta sea la preferida de los operadores novatos que desean probar el mercado de CFDs.

ForexMart ECN Zero: similar a la cuenta Micro, esta cuenta no requiere un depósito mínimo. Los spreads de algunos de sus instrumentos operativos son cero. El titular de la cuenta puede realizar operativas en lotes de 0,1 y 0,01 centavos por lote. La cuenta es compatible para todos los asesores expertos. Este tipo de cuenta es la que mejor se ajusta a los operadores intermedios o experimentados con poco afán por el riesgo. El motivo es por que proporciona opciones operativas de 0,01 centavo por lote o 0,1. Al mismo tiempo, con un tamaño de capital razonable que no sea ni demasiado bajo ni demasiado alto, el operador se sentirá cómodo para hacer crecer su cuenta con poca posibilidad de grandes reducciones.

ForexMart ECN estándar: este tipo de cuenta tiene cero spreads en algunos de sus instrumentos operativos. Los lotes se negocian desde 1 centavo por lote, 0,01 y 0,1. Los titulares de este tipo de cuenta disfrutan de acceso a más de 150 instrumentos operativos. Al igual que otro tipo de cuentas, esta cuenta no tiene un requisito de depósito mínimo. Esta cuenta se adapta mejor a los operadores veteranos que tengan mucha experiencia en la operativa de los mercados financieros. Esta cuenta favorece a los operadores que tengan reglas estrictas de gestión de capitales y cantidades considerablemente altas.


Tarifas y comisiones de ForexMart

ForexMart utiliza un modelo de precios fijo o variable, según el tipo de cuenta.  En la cuenta estándar de ForexMart, todos los pares principales de intercambio de divisas tienen spreads (diferenciales) de hasta 2 decimales. Los otros pares de divisas tienen un spread más variado, con los pares secundarios con un spread promedio entre 6 y 8 decimales. Los pares exóticos tienen los decimales más elevados, con pares como el GBP/ZAR con un spread de 320 decimales.

La cuenta ForexMart Zero Spread tiene cero spreads en todos los pares principales y en algunos pares secundarios. Todos los pares exóticos atraen spreads similares al de la cuenta estándar. Para los pares con cero spread, ForexMart cobra una comisión promedio de entre 2 y 10 decimales. Los 2 decimales se cobran a los pares con mayor liquidez, y 10 a algunos de los pares secundarios. No se cobra comisión a los pares exóticos, ya que ya se les ha cobrado un spread. A veces, debido a la baja volatilidad del mercado, especialmente durante la noche, ForexMart aumenta el spread y la comisión a los pares USD/CHF, EUR/CHF y GBP/CHF.

Solo hay dos cuentas ECN, la cuenta estándar y la Mini. La cuenta Micro no utiliza el protocolo ECN.

Plataformas y herramientas de ForexMart

ForexMart usa la plataforma MT4 como plataforma operativa estándar para las operaciones de escritorio. MT4 es una plataforma operativa común para la mayoría de los operadores. Es muy personalizable y funciona bien para asesores expertos y robots. Aunque muchos ya los conocen, a continuación hay algunos consejos sobre MT4; funciona bien con cualquier sistema operativo, descarga gratuita, 30 indicadores de análisis técnico, 9 marcos horarios e informes operativos, entre otras cosas. ForexMart ofrece la plataforma operativa MT4 a la que se puede acceder desde un navegador web común. Aunque no es la preferida de muchos operadores, la versión web no requiere descarga y es accesible desde cualquier lugar, como los correos electrónicos. Las características de MT4 son ideales tanto para operadores novatos como para operadores experimentados. Cuenta con herramientas gráficas básicas, como promedios móviles, y herramientas avanzadas, como fractales.

Una de las ventajas de ForexMart MT4 es que sus herramientas de indicadores técnicos cuentan con indicadores de avance y retroceso. MT4 no tiene restricciones en cuanto a las herramientas de indicadores técnicos a las que tienen acceso los operadores. Por lo tanto, los operadores de ForexMart cuentan con herramientas de indicadores técnicos competitivos, como otros operadores. Los indicadores son muchos; el siguiente es un resumen de los indicadores; indicadores de tendencia, osciladores, indicadores de volumen, rango medio verdadero, e indicadores personalizados como ZIGZAG y MACD.

Lo bueno de usar ForexMart MT4 es que se puede acceder a la plataforma en 37 idiomas diferentes, incluidos los idiomas más comunes.

¿Es ForexMart compatible con dispositivos móviles?

ForexMart cuenta con un sitio web compatible con dispositivos móviles al que se puede acceder desde un navegador móvil común. El sitio web es muy similar a la versión de escritorio, aunque algunas de las funciones, como el chat en vivo y la apertura de una cuenta, son más accesibles en el teléfono debido al menú personalizado.

La plataforma operativa MT4 es la única plataforma operativa que tiene ForexMart, y se puede acceder a ella desde dispositivos móviles con Android e iOS. Se solicitará descargar la plataforma en el móvil y configurar la cuenta para comenzar a operar con el teléfono. Como en la versión de escritorio, MT4 cuenta con las mismas herramientas gráficas, y es ideal para realizar operaciones cuando no esté en el escritorio, o hacer seguimiento de las ganancias o pérdidas cuando no se encuentre cerca de su ordenador.

ForexMart no tiene una aplicación móvil donde los operadores puedan gestionar sus carteras o ajustar los márgenes u otras funciones.

Promociones de ForexMart

ForexMart tiene varios bonos y promociones. Los operadores tienen la opción de elegir entre un bono sin depósito y otro bono con depósito. Para poder disfrutar de cualquiera de los bonos es necesario que se verifiquen los detalles de la cuenta mediante prueba de identidad y documentos de residencia. A continuación, hay que enviar un correo electrónico al departamento de bonos de ForexMart ([email protected]) indicándoles la opción de bono preferida. Para la opción de bono sin depósito, hay que ser titular de la cuenta estándar, mientras que para el bono con depósito del 30 % y 50 % hay que realizar un depósito en la cuenta. Para retirar las ganancias obtenidas en la operativa con los bonos utilizados, deberá cumplir los requisitos operativos establecidos.

Depósitos y retiradas de ForexMart

ForexMart cuenta con numerosos métodos de pago. La tabla siguiente clarifica los detalles de los métodos de pago.

Método de depósito/retirada

Tiempo de procesamiento

Cobro por transacción

Moneta.ru

En 24 horas

Neteller

Entre 1 y 7 días laborables

2 %

Skrill

Entre 1 y 7 días laborables

1 %

MasterCard

En 24 horas

Visa

En 24 horas

Transferencia bancaria

Entre 2 y 4 días laborables

0 $-30 $

PayCo

En 48 horas

Qiwi

En 48 horas

Paxum

Entre 1 y 7 días laborables

Sin cobro

Sofort

En 48 horas

La cantidad de depósito y retirada mínimo en todos estos métodos de pago es de 1 USD/EUR/GBP/RUB.  La cantidad no incluye los cobros de las compañías de procesamiento de pagos.

Estos métodos de pago son universales, aunque determinados pagos funcionan mejor en ciertas jurisdicciones. Por ejemplo, Qiwi funciona bien en Europa del Este y Asia, mientras que MasterCard y la transferencia bancaria son aceptadas en todo el mundo.

Los detalles indicados en la tabla pueden variar en el tiempo de procesamiento de la transacción, ya que los métodos de depósito de los monederos electrónicos son instantáneos. Por ejemplo, se sabe que los métodos de pago de Skrill y Neteller son los métodos más rápidos de la industria. Para las retiradas, los mismos monederos electrónicos pueden llevar algo de tiempo, como se indica en la tabla (entre 1 y 7 horas), ya que la transacción debe verificarse.

Dependiendo del método de pago que se utilice, la tabla anterior será una guía útil para saber lo que puede pasar al usar un método en concreto. Hasta el momento, ForexMart no ha recibido ninguna queja de sus clientes sobre el tiempo de espera de las retiradas ni de los gastos incurridos. Se debe tener en cuenta que ForexMart no cobra ninguna tarifa por el procesamiento de las transacciones, la tarifa que aparece en la tabla la cobran los proveedores de los servicios de pago.

Asistencia al cliente de ForexMart

La asistencia al cliente de ForexMart es inmejorable. Tiene múltiples opciones de acceso de asistencia al cliente. Las siguientes son las opciones de contacto y los detalles para ponerse en contacto con ForexMart en caso de cualquier duda o consulta.

Opción de contacto

Departamento

Detalles de contacto

Horario laboral

Skype

Asistencia al cliente

support_forexmart

24/5

Viber

Asistencia al cliente

+357 96 789 832

24/5

Telegram

Asistencia al cliente

+357 96 789 832

24/5

WhatsApp

Asistencia al cliente

+357 96 789 832

24/5

Teléfono

Asistencia al cliente

+44 203 0340 874

24/5

Correo electrónico

Departamento de verificaciones

[email protected]

07:00 - 16:00 GMT

Correo electrónico

Departamento de operativas

[email protected]

07:00 - 16:00 GMT

Correo electrónico

Departamento financiero

[email protected]

07:00 - 16:00 GMT

Correo electrónico

Consultas generales

[email protected]

07:00 - 16:00 GMT

Hay formas alternativas en que se puede obtener ayuda sin ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Se puede acceder a la sección de preguntas frecuentes y obtener respuesta a algunas de las preguntas antes de solicitar ayuda. Las respuestas son pormenorizadas y cubren las áreas siguientes; preguntas sobre la cuenta, plataforma operativa, financiera, verificación, preguntas generales de operativa, y depósito y retiradas. Las opciones de contacto anteriores están disponibles para todos los titulares de cuentas, ya sean titulares de cuentas Micro o titulares de cuentas Estándar. 

El equipo de asistencia de ForexMart es profesional y está preparado para responder a las consultas de los clientes. No hay cola de espera para el chat en vivo o la asistencia telefónica, a diferencia de otros brókeres, que siempre tienen cola de espera y en los que a veces hay que esperar más de 10 minutos para hablar con el servicio de atención al cliente. El chat en vivo está ubicado estratégicamente en la sección inferior del sitio web y es visible. La versión móvil es aún más visible, ya que se desplaza hacia arriba y hacia abajo a medida que se desplaza por el sitio web de ForexMart. El chat en vivo es la mejor opción, aunque con una llamada telefónica recibirá una respuesta rápida siempre que llame en el horario laboral de ForexMart.

La asistencia al cliente se ofrece en inglés, ruso, indonesio, árabe, chino y malayo. Los agentes de la asistencia al cliente conocen los productos de ForexMart y todos los aspectos de la operativa, y darán respuesta a sus consultas en un corto período de tiempo.

Los agentes de atención al cliente de ForexMart son incomparables y son un equipo que merece crédito más allá del reconocimiento actual que han recibido. Probablemente un premio de la industria, ya que sostienen bien alta la bandera de ForexMart.

Investigación y educción de ForexMart

ForexMart va más allá de abrir cuentas y ofrece una colección de materiales formativos gratuitos para iniciar a nuevos operadores, o como punto de referencia para operadores más experimentados. Los materiales formativos no son tan resaltable si los comparamos con los de otros brókeres. El contenido es el adecuado para controlar el mercado de divisas en el caso de operadores no experimentados. ForexMart ha creado un libro electrónico para principiantes, una sección con un glosario detallado y una guía práctica para asesores expertos.

Estos materiales que ofrece ForexMart son ideales para los no experimentados, aunque algo limitados ya que no tratan todos los aspectos de la operativa, como la gestión de riesgos, la gestión de dinero y algunos otros. Un operador experimentado puede considerar que estos materiales formativos son algo básicos. Los materiales son accesibles para todos los titulares de cuentas y todos los visitantes del sitio web.

Puntos a destacar en ForexMart

ForexMart es compañía de intermediación en línea distendida con muy poca publicidad de sus servicios. En el momento de hacer esta reseña, su sitio web estaba bajo revisión, ya que probablemente planean introducir más funciones, y hacer que el sitio sea más atractivo y fácil de usar.

ForexMart ofrece a sus operadores un calendario operativo gratuito que incluye todos los anuncios de eventos en todo el mundo. También cuenta con una sección de noticias económicas que cubre la mayoría de las noticias principales. La sección de comentarios del mercado tiene una cobertura de mercado limitada y ForexMart debería intentar incluir comentarios de mercado más diversos y más instrumentos financieros.

ForexMart ha sido campeón deportivo ya que durante dos años consecutivos, 2015 y 2016, ForexMart ha patrocinado al club deportivo español UD Las Palmas. Una vez terminado este acuerdo de patrocinio, ForexMart patrocina actualmente al HKM Zvolen, un equipo de hockey sobre hielo con sede en Eslovaquia.

ForexMart tiene una tibia aceptación en el mercado, ya que algunos clientes se quejan de su limitada gama de servicios, una interfaz de sitios web poco atractiva, etc. La veracidad de estas quejas dependerá en gran medida de la importancia que concedamos al atractivo del sitio web o del instrumento operativo que se desee negociar. Sin embargo, es un bróker regulado, por tanto su capital está asegurado.

Conclusión para ForexMart

Al seguir la normativa de la CySEC, ForexMart tiene que separar los fondos de los operadores de su propio capital para evitar que surjan problemas en las liquidaciones ,o cualquier evento que pueda obligar a la compañía a liquidar sus activos. Se garantiza un seguro adicional de 20,000 € con la CySEC a los operadores de ForexMart, si ForexMart no pudiera cumplir con sus obligaciones. Sin embargo, la operativa ForexMart es firma y mantiene un historial limpio con la CySEC.

ForexMart es un bróker con los típicos altibajos. Hay que destacar su equipo de servicio al cliente, y sus métodos de pago cómodos, rápidos y gratuitos. Sin embargo, su talón de Aquiles son su limitada variedad de cuentas, falta de cuentas islámicas, ninguna cuenta VIP, limitada opción de márgenes y que no haya materiales formativos detallados.

ForexMart es un bróker con pocos años de práctica en el mercado. Su gama de productos es buena y sería ideal para operadores novatos y de media experiencia. Es recomendable no poner muchos fondos en esta cuenta, ya que este bróker no es muy conocido en el sector de la intermediación en línea y no ha demostrado un compromiso total con las mejores prácticas de la industria del intercambio de divisas.

Reseñas de usuarios